Laatste huurdag in december

In december zijn wij gesloten op Eerste en Tweede Kerstdag en op Nieuwjaardag. Dit heeft gevolgen voor uw laatste huurdag als u de huur binnenkort wilt opzeggen.

Laatste huurdag

Wilt u binnenkort de huur van uw woning opzeggen? Dan is het goed om rekening te houden met de feestdagen in de maand december. Uw laatste huurdag kan namelijk niet vallen op maandag 25 december, dinsdag 26 december 2023 of op maandag 1 januari 2024. Ook kunnen op deze dagen geen sleutels worden ingeleverd. Dit geldt ook voor de weekenden.

Meer weten over het opzeggen van de huur? Leest u dan verder op de pagina ‘Huur opzeggen

BuitengeWOON 2-2023

De zomereditie van onze bewonersblad ligt inmiddels op de deurmat van onze huurders. Heeft u de BuitengeWOON gemist, leest u graag mee of wilt u het blad nog eens nalezen, dat kan hier.

In de editie van augustus 2023 leest u meer over:

  • Zonnepanelen
  • Nieuwbouwproject Akkerranden
  • Het testen van de rookmelder
  • Het bezoek van de huurdersvereniging aan Zuidland
  • De beltijden voor een reparatieverzoek

Klik hier om het bewonerblad te lezen.

Reparatie melden

In een veilig en betrouwbaar huis kunt u prettig wonen. Wij vinden het dan ook belangrijk dat woningen goed onderhouden worden. En gaat er iets kapot, dan moet het snel en goed gerepareerd worden. 

Wilt u iets laten repareren aan uw woning? Controleert u dan eerst of de reparatie de verantwoordelijkheid is van u of van ons. Dit kunt u nagaan in het ‘Overzicht Onderhoud en reparaties’, in de folder Onderhoud, reparaties en serviceabonnement.

Reparatieverzoek indienen

Valt de reparatie onder onze verantwoordelijkheid of is deze gedekt door uw service-abonnement? Dan kunt u een reparatieverzoek indienen bij De Zes Kernen. Dat kan op de volgende manieren:

Spoedreparatie

Is er sprake van een spoedgeval? Dan kunt u ook na 10.00 uur en buiten kantoortijden bellen naar (0181) 668 222.

Jaarverslag 2022

Wocozon en De Zes Kernen

De komende jaren verduurzamen wij onze woningen met zonnepanelen. Zonnepanelen zorgen voor een duurzaam huis én lagere energiekosten. Zo dragen we samen bij aan een duurzame wereld. Goed nieuws: de eerste huurders kunnen nu kiezen voor zonnepanelen.

Stichting Wocozon

Voor het plaatsen van zonnepanelen werken we samen met stichting Wocozon. Een stichting die niet gericht is op winst en alleen zonnepanelen levert aan huurders van sociale huurwoningen. We werken graag samen met Wocozon omdat we hetzelfde doel hebben: lagere woonlasten voor huurders. Diverse huurders in Zuidland al informatie ontvangen vanuit Wocozon. In maart tekenden we met Wocozon een samenwerkingsovereenkomst.

Start in Zuidland

De verduurzamingsmaatregelen proberen we zoveel mogelijk over de kernen te verspreiden, om in zoveel mogelijk woningen één of meerdere isolerende maatregelen toe te kunnen passen. Het leggen van de zonnepanelen start dit jaar daarom in Zuidland, op de daken van de huurwoningen waarvan het dak geschikt is gebleken.

Meer weten over hoe het precies werkt met de zonnepanelen of over Wocozon? Kijk op https://wocozon.nl

Nieuwe gebruiker Julianastraat 48

Met ingang van donderdag 1 juni 2023 heeft het gebouw aan Julianastraat 48 in Zuidland een nieuwe gebruiker.

Na het bericht dat schietvereniging Walther er na jaren mee stopt, gingen er verschillende verhalen rond in het dorp.

Woonstichting De Zes Kernen is als eigenaar van het pand met diverse partijen in gesprek gegaan om te kijken hoe we het gebouw het beste kunnen behouden en inzetten voor de leefbaarheid in Zuidland.

Nieuwe gebruiker

In GodsID hebben we een fijne, nieuwe gebruiker gevonden die openstaat voor het in bruikleen stellen van het pand voor bijvoorbeeld, lezingen, vergaderingen, kleinschalige activiteiten of het vieren van bijvoorbeeld een feestje of jubileum. Voor meer informatie over het eventuele gebruik van de ruimte kan contact worden opgenomen met GodsID. Het mailadres is info@godsid.nl

Start bouw De Akkerranden

De bouw van 24 sociale huurwoningen in fase 5 van nieuwbouwproject De Akkerranden in Oudenhoorn is officieel ingeluid. Woonstichting De Zes Kernen, gemeente Voorne aan Zee, BPD en VORM kwamen bij elkaar om dit feestelijke moment te vieren. Fase 5 vormt het sluitstuk van de duurzame woonwijk met totaal 180 woningen.

De Akkerranden ligt aan de zuidwestzijde van de kern van Oudenhoorn. Een welkome uitbreiding van een dorp dat de overgang vormt naar de polder. Het appartementengebouw is de 5e bouwfase binnen De Akkerranden. De nieuwe woonbuurt met in totaal 180 woningen heeft een dorpse setting met een centrale brink, refererend aan de Ring midden in Oudenhoorn. Het appartementengebouw met sociale huurappartementen voor woonstichting De Zes Kernen ligt met de hoofdentree aan deze brink. Een prominente locatie.

Wilt u meer weten over het nieuwbouwproject of op de hoogte blijven door onze nieuwsbrief? Neemt u dan vooral een kijkje op onze projectenpagina De Akkerranden.

 

Foutieve WOZ-waarde

 

Bij het koppelen van het bestand met WOZ-waarden vanuit de gemeente aan ons systeem heeft een onverwachte verschuiving op woningniveau plaatsgevonden.

Hierdoor zijn per ongeluk de verkeerde gegevens in ons systeem opgenomen en daarmee in de huurverhogingsbrief terecht gekomen.

Gelukkig heeft dit geen effect op uw huurverhoging, wel is het slordig.

Onze excuses hiervoor.

Huurverhoging 2023

Met ingang van 1 juli 2023 worden de huren verhoogd. Huurdersvereniging Bernisse heeft positief geadviseerd over de huurverhoging en meerdere corporaties in onze directe omgeving hanteren eenzelfde percentage voor de huurverhoging  van de sociale huurwoningen.

Komende week kunt u de brief voor de huurverhoging per 1 juli 2023 tegemoet zien. In de brief staat naast uw huurverhogingspercentage ook een uitleg hoe dit percentage berekend is. In de tabel met het huurverhogingsvoorstel ziet u precies wat er verhoogd wordt vanaf 1 juli 2023.

Bezwaar maken tegen de huurverhoging

Bent u het niet eens met de voorgestelde verhoging van de kale huurprijs? Dan kunt u vóór 1 juli 2023 bezwaar maken door bij ons een bezwaarschrift in te dienen. Wij beoordelen dan of uw bezwaar terecht is. Daar ontvangt u schriftelijk een bericht van.

Wij willen u er op wijzen dat onderhoudsklachten geen reden zijn tot het indienen van een bezwaar tegen de huurverhoging. Voor onderhoudsklachten kunt u telefonisch contact met ons opnemen van maandag tot en met vrijdag bij voorkeur tussen 09:00 en 10:00 uur op telefoonnummer (0181) 668 226.

Bent u het niet eens met ons antwoord op uw bezwaar? Dan vragen wij de Huurcommissie, een onpartijdige organisatie die huurders en verhuurders helpt, om een uitspraak te doen over de redelijkheid van de voorgestelde huurprijsverhoging. Wij kunnen dit verzoek tot zes weken na de ingangsdatum van de huurverhoging, dus vóór 12 augustus 2023, indienen bij de Huurdercommissie.

Geen brief ontvangen?

Heeft u voor 30 april 2023 geen brief van ons ontvangen met daarin informatie over de huurverhoging? Dan is de kans groot dat u in aanmerking komt voor huurverlaging. Hierover krijgt u voor 3 juni 2023 van ons bericht. Heeft u na 5 juni 2023 nog steeds geen bericht van ons gehad? Neemt u dan zeker even contact met ons op, want dan gaat er mogelijk iets anders mis.

Staat u onder bewind? Dan gaat de informatie over de huurverhoging of huurverlaging naar uw bewindvoerder. Controleert u eerst even bij uw bewindvoerder of zij informatie van ons hebben ontvangen.

Meer informatie

Meer informatie over bezwaar maken tegen de huurverhoging en het formulier ‘Bezwaarschrift huurverhoging’, vindt u op www.huurcommissie.nl. U kunt ook bellen naar telefoonnummer 1400 (Informatie Rijksoverheid).

Huurdersonderzoek

U kunt deze maand weer een e-mail ontvangen met de vraag om een vragenlijst in te vullen. Ook kan het zijn dat u wordt gebeld.

Dat komt omdat wij KWH, het kwaliteitscentrum voor woningcorporaties, de opdracht hebben gegeven om de waardering van onze huurders te onderzoeken. KWH werkt voor het onderzoek werken samen met onderzoeksbureau DESAN. Zij versturen de e-mails en zij bellen voor het telefonisch afnemen van de vragenlijsten. Het bellen gebeurt ook met mobiele nummers.

Het kan dus kloppen dat u een mail ontvangt met vragen over onze woonstichting. Zo kan er bijvoorbeeld aan u worden gevraagd wat u vindt van:

  • het contact met ons,
  • de informatie die u ontvangt,
  • hoe reparaties of onderhoud worden uitgevoerd?

Door uw antwoorden op deze en andere vragen leren wij waar u tevreden over bent, wat u belangrijk vindt en wat er beter kan. Zo kunnen wij onze dienstverlening waar nodig aanpassen en verbeteren.

Klik hier voor een voorbeeld e-mailbericht.

Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om

U kunt ervan uitgaan dat zowel wij, als DESAN, als KWH zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Uw gegevens worden alleen voor dit onderzoek gebruikt en uw antwoorden blijven anoniem. Meer over bescherming van uw gegevens leest u op deze pagina op de website van KWH.

Twijfel of vragen

Tijdens de vragen zal nooit om financiële gegevens worden gevraagd. Twijfelt u aan de echtheid van de e-mail die u heeft ontvangen of vertrouwt u de beller niet? Neemt u dan gerust met ons contact op om uw zorgen te uiten. Ook voor vragen over dit onderzoek kunt u bij ons terecht. Wij zijn op werkdagen tussen 09.00 – 12.00 uur bereikbaar op telefoonnummer (0181) 668 222 of stuur een mail naar info@dezeskernen.nl.