Onderzoek naar tevredenheid

/in /door

Elk jaar laten wij KWH, een organisatie die woningcorporaties helpt, onderzoeken hoe tevreden onze huurders zijn. KWH werkt samen met onderzoeksbureau DESAN. Zij sturen e-mails of bellen om vragenlijsten af te nemen. Het bellen gebeurt soms met mobiele nummers.

U kunt een uitnodiging krijgen voor een klanttevredenheidsonderzoek

Het kan zijn dat u een e-mail van KWH ontvangt met de vraag om een vragenlijst in te vullen. In deze vragenlijst wordt gevraagd naar uw mening over:

  • het contact met ons,

  • de informatie die u krijgt,

  • hoe reparaties en onderhoud worden uitgevoerd.

Uw antwoorden helpen ons te begrijpen wat goed gaat en wat beter kan.

Uw gegevens zijn veilig

Wij, KWH en DESAN gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Uw gegevens worden alleen voor dit onderzoek gebruikt en uw antwoorden blijven anoniem. Meer informatie over hoe uw gegevens worden beschermd, vindt u op de website van KWH: https://www.kwh.nl/voor-huurders

Twijfelt u aan een e-mail of vertrouwt u een telefoontje niet?

Neem dan contact met ons op. U kunt ons bellen op werkdagen tussen 09.00 en 12.00 uur via (0181) 668 222 of een e-mail sturen naar info@dezeskernen.nl. Wij vragen nooit om financiële gegevens.